Заказать обратный звонок
Заявка на замер5 ошибок при выборе натяжного потолка
Об этой статье
В этой статье описаны некоторые заблуждения и ошибки, возникающие при совершении покупки натяжного потолка. Ошибок, несомненно, больше, но мы расскажем о самых распространенных, которых как мы надеемся, вы сможете избежать.
1. Бывает ли качество по низкой цене?
По статистике потребителей чаще всего интересует не качество материалов и монтажа, а низкая цена натяжного потолка.
В желании сэкономить нет ничего плохого, но поиск низкой цены иногда может привести к плачевному результату. Представим, как может сложится ситуация:
1. По телефону менеджер компании будет очаровывать Вас речами о качестве используемых материалов, а замерщик покажет красивый каталог известного европейского производителя. Но на деле новенький потолок может оказаться дешёвой плёнкой, не имеющей никаких сертификатов.
Простому потребителю сложно обнаружить обман, и Вы станете верить, что стали обладателями настоящих «Германских или Французских потолков», подвергая опасности не только собственное здоровье, но и здоровье ваших детей!
2. При установке потолка может использоваться пластиковый крепёжный профиль, дешёвые комплектующие материалы, зачастую изготовленные кустарным способом.
3. На монтаж могут приехать нанятые за копейки гастарбайтеры или стажёры, принятые на испытательный срок. Эти «специалисты» будут учиться монтажу потолков на Вашей квартире, а через пару месяцев их уволят для найма новых «мастеров». При этой схеме некоторые компании экономят значительные средства, нисколько не беспокоясь о качестве установленных потолков.
Ведь их принцип привлечения новых клиентов — не рекомендации довольных заказчиков, а пресловутая низкая цена.
4. Еще один распространённый вариант — это так называемые «фирмы-посредники».
Персонал такой конторы, в лучшем случае, состоит из замерщика и менеджера на телефоне (зачастую это один и тот же человек). У «фирмы-посредника» отсутствует собственная техническая база и штат технических специалистов: монтажников, сервисных работников, инженеров, а монтажи потолков у них выполняют временно привлечённые частные бригады, так называемые «шабашники» со своим нехитрым инструментом.
Естественно, ни о каких сервисных работах и гарантийных обязательствах не может быть и речи, ведь эти работы просто некому делать, так как «шабашники» нигде не оформлены, ни перед кем не отвечают и зарабатывают только монтажами.
Помните! Заказывая натяжные потолки, Вы заказываете не только материалы, но и работу по их монтажу.
А любая работа может быть выполнена с абсолютно разным уровнем качества!
К тому же потолок — это не стены или пол, изъяны на которых можно частично исправить или закрыть мебелью, ковровыми покрытиями, картинами и другими декоративными элементами. Это не окно, которое можно просто прикрыть шторами. Потолок всегда и полностью будет у Вас на виду. Зачастую даже самый незначительный дефект потолка, поначалу казавшийся несерьёзным, со временем может начать «мозолить глаза», и Вы начнёте корить себя за то, что когда-то давно желание сэкономить перебороло страх получить некачественный продукт.
Ну, а самое большое сожаление придет в тот момент, когда Ваши знакомые через несколько лет будут показывать Вам, что их натяжные потолки как новые, а Ваши потолки изменились до неузнаваемости из-за использования низкосортных материалов.
Переделывать дешёвый натяжной потолок всегда обойдется дороже, чем сразу установить качественный!
2. Готовы ли вы платить вашим здоровьем?
Одно дело — эстетическая сторона вопроса, но куда опаснее — приобрести потолок из токсичного материала и причинить вред не только своему здоровью, но и здоровью своих близких!
Под этим материалом мы подразумеваем дешёвую контрафактную плёнку, содержащую большое количество свинца, кадмия и вредные фенольные соединения. Запах от потолка из такого материала порой не выветривается годами, а что ещё страшнее — даже без запаха выделяются различные ядовитые химические вещества.
Высокое содержание свинца, фенола влияет на изменение деятельности сердца, оказывает большой вред работе печени, почек, нервной системы. Превышение допустимых норм толуола наносит вред костному мозгу, почкам, нервной системе. Так что самое меньшее, что Вы можете получить, — аллергия.
Разочарование от дешёвого потолка, который загрязняет экологию Вашей квартиры будет длиться гораздо более долгое время, чем удовлетворение от экономии денег в сумме, равной нескольким походам в продуктовый магазин!
3. Вера в рекламу
Зачастую в интернете, на телевидении, в газетах можно увидеть, например, такую рекламу: «Немецкие натяжные потолки — 400 рублей за м.кв. с монтажом!». На самом деле эти потолки имеют такое же отношение к Германии, как к примеру спортивные костюмы «adibas» у китайских торговцев на ближайшем рынке.
Или: «Скидка — 50%!» (а то и 70%), и только 3 дня. А Вы как раз планируете заказать установку потолка. Какая удача! Нужно срочно вызвать замерщика!
Но если бы Вы давно интересовались этой темой, то заметили бы, что эти скидки, только в различных вариациях, в некоторых компаниях продолжаются не первый месяц или даже год.
Как им это удается?
1. Все просто — такое снижение цены объясняется тем, что изначально стоимость завысили и очень прилично.
2. Экономия достигается за счет перечисленной выше подмены полотен на более дешёвые, использование некачественных комплектующих материалов, привлечение низкоквалифицированной рабочей силы. Не говоря о том, что в случае возникновении претензий вас просто пошлют! (В лучшем случае в суд).
3. Распространенная ситуация: Вы позвонили по телефону, указанному на сайте некой компании, назвали площадь вашего помещения, и Вам, не задавая много вопросов, назвали примерную стоимость будущего натяжного потолка. Цена привлекательна, и Вы вызываете замерщика.
Однако на замере выясняется, что названная сумма не включает в себя стоимость всех или части дополнительных работ по монтажу (декоративная вставка, углы, обводы отопительных и газовых стояков, монтаж люстр, светильников, карнизов для штор, монтаж по кафелю, гипсокартону, пустотелым стенам и т. п.).
Да и материал натяжного потолка, посчитанный в предварительном расчете, оказывается самым низкокачественным, и Вам предлагают установить другое, более дорогое, полотно.
Соответственно, итоговая сумма увеличивается, и порой значительно превышает окончательную стоимость, честно посчитанную в других компаниях, которые Вы вычеркнули из своего списка потенциальных подрядчиков, испугавшись, как Вам показалось, завышенной цены.
Смирившись с этой цифрой, Вы заключаете договор (если он есть), не понимая, что это ещё не всё, ведь если обманули на этапе предварительного расчёта, могут обмануть и дальше. Приехавшие на установку монтажники могут сказать: «У вас трухлявые стены — плати! Надо подвинуть диван — плати! Мы устали, доделаем завтра, а если хочешь сегодня — плати!».
4. Не исключён вариант, когда, собрав предоплаты за дешёвые потолки, фирма-однодневка может просто исчезнуть.
Не верьте каждому красивому обещанию в рекламе. Вы рискуете не только финансовой стороной дела, но и здоровьем своей семьи и собственными нервами!
4. У частника без договора дешевле? Не факт!
Вашим соседям потолки установила частная бригада, все вроде нормально, цена приемлема, и Вы уже набираете номер мобильного телефона.
Желание получить экономию — нормальное дело. Но доверять установку таким людям сродни лотерее — повезло соседям, далеко не факт, что повезет Вам.
Все их гарантии и обещания только на словах. А в случае возникновения претензий по материалам или качеству монтажа, Вы если и дозвонитесь до них, то вряд ли добьётесь какой-либо положительной реакции с их стороны. Ведь деньги получены, договора с подробным перечнем работ, указанием конкретных материалов и гарантийных обязательств нет, а разбираться, как они говорят, с «Вашими проблемами» у них нет ни желания ни времени. Ведь их уже ждут другие «счастливчики», желающие сэкономить.
Да и экономия эта весьма призрачна. Стереотип, что без договора дешевле, действует им на руку, и вы, слепо в это веря, зачастую даже значительно переплачиваете!
Ну, и самое главное! Приглашая в свою квартиру людей для работы с использованием газового оборудования, не имеющих соответствующего разрешения на данные работы, всю ответственность за эти работы Вы принимаете на себя!
5. Сомнительные компании
1. Отсутствие у компании реального офиса .
Сегодня большинство компаний натяжных потолков предлагают услугу заключения договора на дому. Для заказчика это, конечно, плюс: Вы экономите время и не надо никуда ездить. Но есть и минус — Вы даже не знаете, с кем имеете дело: с серьёзной компанией или фирмой-однодневкой. А когда Вы изъявите желание посетить их офис, Вас будут всячески отговаривать от визита, мотивируя тем, что у них, к примеру, ремонт или переезд.
С такими «компаниями» лучше дела не иметь. Ведь Вам некуда будет обратиться в случае претензии, сервисного обслуживания или гарантийного ремонта, а приехав по указанному адресу, Вы можете обнаружить вместо офиса всего лишь стол заказов в торговом центре, строительном рынке или закрытый закуток в офисном центре.
2. Вам предварительно называют очень низкую цену.
Скорее всего, это просто уловка и Вас попытаются, как говорят мошенники, «развести на деньги» на замере и в процессе монтажа. Вам также могут подменить полотна и комплектующие материалы на более дешёвые, использовать монтажников с низкой квалификацией (хорошим специалистам мало не платят, а если платят мало — это не специалист!), сильно затянуть сроки монтажа, отказаться от гарантийного и сервисного обслуживания.
3. В офисе компании Вам предлагают посмотреть только каталог с клочками образцов продаваемых материалов.
Это типичный признак фирмы-однодневки или посредников, не способных установить натяжные потолки даже в собственном, как правило, временном офисе.
Обычно в таком офисе Вам не смогут предоставить также:
1. сертификаты на предлагаемые материалы;
2. договоры с поставщиками полотен;
3. фото реально выполненных работ;
4. образцы комплектующих материалов;
5. грамотную консультацию по полотнам, комплектующим материалам, дизайну потолка и нюансам монтажа;
6. подробный прайс-лист на фактуры различных производителей и монтажные работы;
7. по заданным размерам и выбранным материалам просчитать реальную и окончательную стоимость натяжного потолка и других работ, выполняемых при монтаже;
8. составить договор с полным перечнем всех будущих работ, с указанием конкретных материалов, их стоимости и гарантийных обязательств на полотна и монтажные работы.
Будьте бдительны при выборе компании и более серьёзно отнеситесь к выбору натяжных потолков! Выбирайте надёжные компании. Не попадитесь на удочку мошенников!
Мы от души желаем вам отличного потолка над головой и уютной атмосферы в доме. Удача любит тех, кто подходит к делу с умом!